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玩“羊了个羊”被骗9万元?弹窗广告不能想弹就弹

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央广网北京9月29日消息(记者郭佳丽)据媒体报道,近日,江苏常州严女士在玩“羊了个羊”游戏时,为了获取道具观看广告。有资金需求的(de)她(ta)正好(hao)看到一个贷款广告,便按指引下载并注册了一款贷款软件。她(ta)见软件显示有余额,为了提现就按照客服指引累计转账9万元,之后意识到被骗。

弹窗是(shi)一种推广方式。弹窗推送,对(dui)人(ren)们(men)及时接收信息有一定帮助,但海量的(de)弹窗,会影响网友的(de)上网体验,对(dui)人(ren)们(men)造成困扰。为了规范弹窗信息推送服务(fuwu),国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局近日联合发布《互联网弹窗信息推送服务(fuwu)管理规定》(以下简称《规定》),自2022年9月30日起施行。

规范弹窗推送,“弹窗广告”戴上“紧箍咒”

《规定》立足当前实际,紧盯弹窗新闻(xinwen)信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节,着力解决利用弹窗违规推送新闻(xinwen)信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频(pin)次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题。

《规定》明确,不得以弹窗信息推送方式呈现恶意引流跳转的(de)第三方链接、二维码等信息,不得通过弹窗信息推送服务(fuwu)诱导用户点击,实施流量造假、流量劫持。

在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来,《规定》涉及弹窗信息的(de)方方面面,包括弹窗信息发布、跳转链接审核、算法推荐等,较之前的(de)规定更加具体和全面,也更加注重和落实平台主体的(de)责任。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为,新规定结合执法、司法实践,提高了互联网弹窗信息推送服务(fuwu)管理的(de)精准度。例如,为保障用户权益,新规要求合理设(she)置,并明确告知用户弹窗服务(fuwu)的(de)具体形式、内容频(pin)次、取消渠道等。为深化算法治理,新增禁止诱导用户沉迷、过度消费、实施恶意屏蔽信息、过度推荐、损害未成年人(ren)权益的(de)行为。

确保弹窗广告一键关闭,明确职责范围

《规定》要求,弹窗推送广告信息的(de),应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭。

胡钢表示,有些弹窗广告在“数秒倒计”后才显示“关闭”按键,这种做法是(shi)错误的(de)。相关行业组织可以先行制定行业准则和自律规范,逐步升级为团体标准、国家标准,切实维护广大用户的(de)合法权益。

国家互联网信息办公室咨询专家、中国传媒大学教授王四新表示,平台也要承担起维护消费者权益的(de)责任,平衡好(hao)商业利益和社会责任,建(jian)立一套自己的(de)举报体系,在显著位置设(she)置便捷的(de)投诉入口和投诉电话(dianhua),在接到投诉后,要及时回应网民质疑。

此外,《规定》指出,互联网弹窗信息推送服务(fuwu)提供者违反本规定的(de),由网信部门、电信主管部门、市场监管部门等有关部门在职责范围内依照相关法律法规规定处理。

朱巍表示,这说明在监管职权方面有了更细致的(de)跨部门划分,对(dui)于责任承担更加具体和规范。

胡钢认为,互联网治理不仅需要强有力的(de)执法,还要加大对(dui)互联网违法经营者的(de)惩罚力度,也要动员、激励广大网民主动积极参与,举报违规违法行为。

(责任编辑:王炬鹏)

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